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【江苏省南京市】南京打造停车管理职业化体系 玄武区推第三方监管

为进一步打造停车管理职业化体系,提升停车便民服务质量,南京市停车设施管理中心牵头组织,自5月15日至8月15日在全市范围内开展停车行业内部管理教育整顿整治行动。
为全面落实南京停车收费文明服务规范季工作,玄武区城管局停车设施管理中心在3月份试运行的基础上,于4月份在全区全面推行道路停车收费违规行为第三方监管模式。
整个4月份,第三方监管单位按照随机性、客观性、真实性的原则,对全区各主要道路停车场点进行了参与性暗访,并将暗访结果制作成“重大违规行为”和“一般违规行为”两个视频合集。
5月初,玄武区城管局组织召开了由各街道停车管理站负责人参加的规范收费行为点评会。点评会上,区停车设施管理中心以播放视频的形式,将查处到的各类违规行为展示给各管理站负责人。同时,停车设施管理中心还传达了关于落实停车收费文明服务规范季工作的要求和意见,提出整改建议,指明解决问题的途径和方法。

玄武区停车设施管理中心结合市、区、街三级停车管理运行机制和工作特点,以民生幸福为核心,以停车收费文明服务为主线,以优化停车资源、整顿停车秩序为重点,要求各级主要负责人为责任人,实施区域统筹协调与监督管理,要求各停车设施管理站根据方案要求,立即对全体收费人员进行教育,认真组织学习相关文件,通过持续作风整顿、整治,不断强化人员思想和业务素质,进一步规范停车收费服务标准,狠刹行业不正之风,下大力气解决目前停车收费管理中存在的违规收费、超范围收费、私自议价、收费不给票据、脱岗、在岗不敬业等违规违纪不良行为,做到规范管理、文明服务,树立良好形象。各街道、环湖办停车设施管理站迅速组织对全体收费人员的教育,为确保教育学习达预期的效果,环湖办停车设施管理站等单位还组织参加学习的人员进行了考试。区停车设施管理中心按照停车管理“五个统一”落实检查监督考核,统一标准、强化责任,从严从快落实惩戒措施,形成高压态势,将工作真正落到实处。
区城管局工委委员赵宁着重强调了加大违停查处力度、认真查处违规收费的问题以及加强街道停车管理站建设工作。区城管局局长朱明勇就区停车管理工作提出了具体要求,明确指出停车秩序的好坏直观地体现了一个城市的管理水平,关系到市民的出行,是一项民生工程,要求认真管理、严格管理,要经得起市民检查,经得起各种考查,要将运动式、突击式的管理方式变成常态化管理。
【来源:中国停车网】
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发布日期:2015-05-27